Strategische Portfolioanalys & Produktmanagement-Exzellenz bei der IHK-Gfl

Case Study · Portfoliostrategie · Produktmanagement

Ein gemeinsamer Entscheidungsrahmen für Produktportfolio, Governance und die Übergabe digitaler Leistungen in den Betrieb.

Unternehmen
IHK-GfI
Rolle
Executive Advisor und Lead Portfolio Architect
Umfang
Priorisierung von über 20 Produkten
Fokus
Portfolio, Produktmanagement und Betriebsübergabe

Ausgangslage

Die IHK-GfI stand vor der Aufgabe, ein historisch gewachsenes Set digitaler Fachanwendungen
und Software Produkte zu konsolidieren, ihr Produktportfolio wirtschaftlich zu bewerten und
klare Governance-Strukturen für Betrieb & Weiterentwicklung zu etablieren. Parallel musste der
laufende Service für Kammern und externe Kunden ohne Unterbrechung gewährleistet bleiben.

Zielsetzung

  • Transparente Portfolioübersicht mit belastbaren Business-Kennzahlen
  • Entscheidungsgrundlage für „Build / Buy / Retire“ je Produkt
  • Einführung eines skalierbaren Produktmanagement-Frameworks
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsübergangs in die Service Lines
  • Stärkung der Position der GfI als führender Dienstleister für digitale Kammer-Services

Rolle & Beitrag

Executive Advisor

Direkte Zusammenarbeit mit allen Geschäftsführern; Moderation von Steering-Boards, Vorbereitung von Beschlussvorlagen, Verhandlung von SLA-Rahmen und Budgetfreigaben.

Lead Portfolio Architect

Entwicklung eines Bewertungsmodells (TAM, Kostenstrukturen, Risiko-Score) und Priorisierung von über 20 Produkten – Grundlage für eine Roadmap bis 2027.

Produktmanagement-Enablement

Aufbau eines „Product Operating Model“ (Lean Portfolio Kanban, OKRs, KPI-Deck), Coaching der Owner und Einführung eines einheitlichen Stage-Gate-Prozesses.

Betriebsübergabe & Integrationsplanung

Erstellung einer End-to-End-Checkliste (IT, Legal, Finance, Compliance), Koordination der Serviceline-Onboarding-Workshops, Definition von Übergabekriterien (Definition of Ready / Done).

Schlüsselergebnisse

+40 % Portfolio-Transparenz (Vollkosten & Deckungsbeiträge sichtbar)

+40 % Portfolio-Transparenz (Vollkosten & Deckungsbeiträge sichtbar)

Standardisiertes Produktmanagement-Framework innerhalb von 8 Wochen live

Beschleunigte Feature-Delivery; klare Verantwortlichkeiten

Governance auf C-Level verankert

Schnelle, konfliktfreie Beschlusswege; weniger Eskalationen

Reibungslose Migration der Kernprodukte in bestehende Service Lines

Keine Downtime, hohe Kundenzufriedenheit, positive Rückmeldungen der Kammern

Blueprint für künftige Integrationen

Wiederverwendbares Modell für M&A- und Spin-Off-Szenarien

Erfolgsfaktoren

  1. Faktenbasierte Portfolioanalyse statt politischer Diskussionen – Zahlen entschieden.
  2. Agile Entscheidungs-Cadence (14-tägiges Executive Kanban) minimierte Time-to-Decision.
  3. Early-Stakeholder-Involvement: Key-User-Workshops verhinderten späte Überraschungen.
  4. Klare „One-Pager“ für C-Level: Komplexität reduziert, Handlungsempfehlungen klar.

KUNDE

IHK-Gfl