{"id":14222,"date":"2026-10-20T17:58:55","date_gmt":"2026-10-20T15:58:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/?post_type=udesign_portfolio&#038;p=14222"},"modified":"2026-10-21T12:15:40","modified_gmt":"2026-10-21T10:15:40","slug":"sait-cto-transformation","status":"publish","type":"udesign_portfolio","link":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/cases\/sait-cto-transformation\/","title":{"rendered":"SAIT: Den CTO-Bereich strategisch aufstellen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"pd-sait-case\" style=\"color:#454647;font-size:17px;line-height:1.8;\">\n<p class=\"pd-kicker\" style=\"margin:0 0 1.25em;color:#a95700;font-size:12px;letter-spacing:.14em;font-weight:700;text-transform:uppercase;margin-bottom:14px;\">Case Study \u00b7 CTO Transformation<\/p>\n<p class=\"pd-lead\" style=\"margin:0 0 1.25em;font-size:clamp(19px,2vw,23px);line-height:1.65;color:#323334;\">Wie SITA Airport IT ein klares CTO-Mandat, ein gemeinsames Organisations- und Verantwortungsmodell und einen priorisierten Fahrplan f\u00fcr die Transformation entwickelte.<\/p>\n<dl class=\"pd-facts\" style=\"display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,340px),1fr));gap:1px;background:#e4e1dd;border:1px solid #e4e1dd;margin:30px 0 42px;\">\n<div class=\"pd-fact\" style=\"padding:21px 24px;background:#f8f7f5;\"><dt style=\"font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#6a625a;margin-bottom:6px;\">Kunde<\/dt><dd style=\"margin:0;font-size:15px;line-height:1.55;color:#323334;\">SITA Airport IT GmbH (SAIT)<\/dd><\/div>\n<div class=\"pd-fact\" style=\"padding:21px 24px;background:#f8f7f5;\"><dt style=\"font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#6a625a;margin-bottom:6px;\">Zeitraum<\/dt><dd style=\"margin:0;font-size:15px;line-height:1.55;color:#323334;\">2026 \u00b7 Abschluss Phase 1 im September<\/dd><\/div>\n<div class=\"pd-fact\" style=\"padding:21px 24px;background:#f8f7f5;\"><dt style=\"font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#6a625a;margin-bottom:6px;\">Mandat<\/dt><dd style=\"margin:0;font-size:15px;line-height:1.55;color:#323334;\">CTO Transformation Advisory und Sparring<\/dd><\/div>\n<div class=\"pd-fact\" style=\"padding:21px 24px;background:#f8f7f5;\"><dt style=\"font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#6a625a;margin-bottom:6px;\">Ergebnis<\/dt><dd style=\"margin:0;font-size:15px;line-height:1.55;color:#323334;\">Best\u00e4tigtes Zielmodell und Transformationsfahrplan bis Ende 2027<\/dd><\/div>\n<\/dl>\n<h2 style=\"font-size:clamp(23px,2.3vw,30px);line-height:1.3;color:#323334;margin:2.2em 0 .8em;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;text-transform:none;\">Ausgangssituation<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">SITA Airport IT verbindet langj\u00e4hrige Branchenkenntnis mit Erfahrung in IT-Infrastruktur, individuellen Kundenl\u00f6sungen und Managed Services. Mit dem Aufbau eines strategisch ausgerichteten CTO-Bereichs wollte das Unternehmen seine technologische Weiterentwicklung gezielter steuern und neue Leistungen systematischer entwickeln.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Daf\u00fcr mussten mehrere Fragen gemeinsam beantwortet werden: Welche Verantwortung tr\u00e4gt der CTO? Wie arbeitet er mit Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Betrieb und Vertrieb zusammen? Und wie entstehen aus vorhandener Expertise wiederholbare Angebote mit klarem Kundennutzen und tragf\u00e4higer Wirtschaftlichkeit?<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Philipp Deutscher wurde beauftragt, gemeinsam mit der F\u00fchrung ein belastbares Zielmodell zu erarbeiten und den CTO bei der anschlie\u00dfenden Umsetzung durch Advisory und Sparring zu begleiten.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(23px,2.3vw,30px);line-height:1.3;color:#323334;margin:2.2em 0 .8em;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;text-transform:none;\">Ziele der Zusammenarbeit<\/h2>\n<ul class=\"pd-goals\" style=\"padding-left:22px;\"><li style=\"padding-left:5px;margin-bottom:12px;\">Das CTO-Mandat und die Schnittstellen zu den anderen F\u00fchrungsbereichen kl\u00e4ren.<\/li><li style=\"padding-left:5px;margin-bottom:12px;\">Technologie, Architektur, Engineering sowie Data und AI organisatorisch verankern.<\/li><li style=\"padding-left:5px;margin-bottom:12px;\">Eine gemeinsame Logik f\u00fcr Portfolioentscheidungen und wiederholbare Leistungen entwickeln.<\/li><li style=\"padding-left:5px;margin-bottom:12px;\">Die Transformation mit klaren Priorit\u00e4ten und einem realistischen Fahrplan vorbereiten.<\/li><\/ul>\n<h2 style=\"font-size:clamp(23px,2.3vw,30px);line-height:1.3;color:#323334;margin:2.2em 0 .8em;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;text-transform:none;\">Vorgehen<\/h2>\n<section class=\"pd-step\" style=\"position:relative;border-top:1px solid #e4e1dd;padding:25px 0 12px 50px;\"><span class=\"pd-number\" aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;left:0;top:24px;color:#a95700;font-size:14px;font-weight:700;\">01<\/span><h3 style=\"font-size:19px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Gesch\u00e4ftsmodell und Kundenerwartungen als Ausgangspunkt<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Strategieworkshops, Gespr\u00e4che mit Schl\u00fcsselpersonen und Kundeninterviews wurden mit den vorhandenen Strategie-, Portfolio- und Organisationsunterlagen zusammengef\u00fchrt. So entstand ein gemeinsames Bild davon, welche F\u00e4higkeiten SAIT f\u00fcr die n\u00e4chste Entwicklungsphase ben\u00f6tigt und welche Anforderungen Kunden an die technologische Weiterentwicklung stellen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Daraus wurde die Richtung \u201eProductized Services first\u201c abgeleitet: vorhandene Kompetenz in definierte, wiederholbare Leistungen \u00fcbersetzen. Dazu geh\u00f6ren ein klarer Leistungsumfang, nachvollziehbare Kosten und Preise sowie Verantwortung f\u00fcr die Weiterentwicklung \u00fcber den gesamten Lebenszyklus.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-step\" style=\"position:relative;border-top:1px solid #e4e1dd;padding:25px 0 12px 50px;\"><span class=\"pd-number\" aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;left:0;top:24px;color:#a95700;font-size:14px;font-weight:700;\">02<\/span><h3 style=\"font-size:19px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Verantwortung entlang konkreter Entscheidungen kl\u00e4ren<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Das Zielmodell ordnete dem CTO die Verantwortung f\u00fcr Technologie, Engineering und die Entwicklung wiederholbarer Leistungen zu. Der COO verantwortet den produktiven Betrieb und dessen Qualit\u00e4t. Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung steuert die unternehmensweiten Portfolio- und Investitionspriorit\u00e4ten.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Besondere Aufmerksamkeit galt den Schnittstellen. F\u00fcr Cloud, Architektur und die \u00dcbergabe neuer L\u00f6sungen in den Betrieb wurden grundlegende Entscheidungsrechte und \u00dcbergabekriterien beschrieben. Sicherheitsanforderungen und Betriebskosten flossen bereits in die Konzeption ein.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-step\" style=\"position:relative;border-top:1px solid #e4e1dd;padding:25px 0 12px 50px;\"><span class=\"pd-number\" aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;left:0;top:24px;color:#a95700;font-size:14px;font-weight:700;\">03<\/span><h3 style=\"font-size:19px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Organisation aus den ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten entwickeln<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Auf dieser Grundlage entstand die Zielorganisation des CTO-Bereichs. Product Management, Engineering, Architektur sowie Business Platforms, Data und Automation wurden im Modell verankert und mit der Zusammenarbeit im Gesamtunternehmen verbunden.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Der Kompetenzaufbau wurde dabei gemeinsam mit der F\u00fchrungsaufgabe betrachtet: Welche F\u00e4higkeiten braucht SAIT dauerhaft? Wo lassen sich Mitarbeitende entwickeln? Wo sind zus\u00e4tzliche Expertise oder Partner erforderlich? Daraus wurden Priorit\u00e4ten f\u00fcr Rollenkl\u00e4rung und den weiteren Aufbau abgeleitet.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-step\" style=\"position:relative;border-top:1px solid #e4e1dd;padding:25px 0 12px 50px;\"><span class=\"pd-number\" aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;left:0;top:24px;color:#a95700;font-size:14px;font-weight:700;\">04<\/span><h3 style=\"font-size:19px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Den \u00dcbergang in die Umsetzung vorbereiten<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Eine Executive Roadmap ordnete die Arbeit in aufeinander abgestimmte Arbeitsstr\u00e4nge. F\u00fcr die ersten 90 Tage wurden konkrete Schritte beschrieben, darunter die Mobilisierung eines Transformationsteams, die Konkretisierung von Rollen und die Erprobung neuer Entscheidungs- und \u00dcbergabewege an realen F\u00e4llen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Das begleitende Advisory und CTO-Sparring verbindet diesen Fahrplan mit den F\u00fchrungsentscheidungen im Alltag. Es unterst\u00fctzt die Priorisierung, die Abstimmung mit anderen Bereichen und den Umgang mit Hindernissen w\u00e4hrend der Umsetzung.<\/p><\/section>\n<h2 style=\"font-size:clamp(23px,2.3vw,30px);line-height:1.3;color:#323334;margin:2.2em 0 .8em;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;text-transform:none;\">Ergebnisse<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und CTO best\u00e4tigten im September 2026 die strategische Grundrichtung, das CTO-Mandat und die Zielorganisation auf oberster Ebene. Damit lag eine gemeinsam getragene Grundlage f\u00fcr den Start der Umsetzung vor.<\/p>\n<div class=\"pd-results\" style=\"display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(min(100%,340px),1fr));gap:16px;margin:24px 0;\">\n<section class=\"pd-result\" style=\"background:#f8f7f5;padding:25px;border-top:3px solid #de7700;\"><h3 style=\"font-size:17px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Ein klares CTO-Mandat<\/h3><p style=\"font-size:15px;line-height:1.75;margin:0;\">Verantwortung f\u00fcr technologische Weiterentwicklung, Engineering und Productized Services, mit definierten Schnittstellen zum Betrieb und zu den weiteren F\u00fchrungsbereichen.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-result\" style=\"background:#f8f7f5;padding:25px;border-top:3px solid #de7700;\"><h3 style=\"font-size:17px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Eine abgestimmte Zielorganisation<\/h3><p style=\"font-size:15px;line-height:1.75;margin:0;\">Ein organisatorischer Rahmen f\u00fcr die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten und die weitere Ausgestaltung von Rollen und Teams.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-result\" style=\"background:#f8f7f5;padding:25px;border-top:3px solid #de7700;\"><h3 style=\"font-size:17px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Gemeinsame Entscheidungsprinzipien<\/h3><p style=\"font-size:15px;line-height:1.75;margin:0;\">Eine Grundlogik f\u00fcr Portfolio, Architektur, technische Umsetzung und die \u00dcbergabe in den Betrieb.<\/p><\/section>\n<section class=\"pd-result\" style=\"background:#f8f7f5;padding:25px;border-top:3px solid #de7700;\"><h3 style=\"font-size:17px;line-height:1.45;color:#323334;margin:0 0 .65em;font-weight:600;text-transform:none;\">Ein priorisierter Transformationsfahrplan<\/h3><p style=\"font-size:15px;line-height:1.75;margin:0;\">Konkrete erste Schritte und ein Entwicklungspfad bis Ende 2027, einschlie\u00dflich der noch auszuarbeitenden Details.<\/p><\/section>\n<\/div>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Der unmittelbare Nutzen f\u00fcr SAIT: Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und CTO konnten die weitere Arbeit auf ein best\u00e4tigtes Mandat und gemeinsame Priorit\u00e4ten st\u00fctzen. Die Verantwortung f\u00fcr Technologie war gekl\u00e4rt; der Aufbau von F\u00e4higkeiten und die Zusammenarbeit mit dem Betrieb hatten einen verbindlichen Ausgangspunkt.<\/p>\n<p class=\"pd-scope\" style=\"margin:0 0 1.25em;border-left:3px solid #de7700;padding:5px 0 5px 20px;margin:28px 0;font-size:14px;line-height:1.75;color:#626262;\">Phase 1 schuf diese Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlage. Der schrittweise Organisationsaufbau und die Einf\u00fchrung der Arbeitsweisen erfolgen in der anschlie\u00dfenden Transformation.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:clamp(23px,2.3vw,30px);line-height:1.3;color:#323334;margin:2.2em 0 .8em;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;text-transform:none;\">Was dieser Fall zeigt<\/h2>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Der Aufbau eines CTO-Bereichs beginnt mit der Frage, welchen Beitrag Technologie zum Gesch\u00e4ft leisten soll. Daraus ergeben sich das Mandat, die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten und die Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen.<\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1.25em;\">Bei SAIT wurden diese Fragen zu einem gemeinsamen Zielmodell zusammengef\u00fchrt. Die Verbindung aus Transformationsberatung und pers\u00f6nlichem CTO-Sparring unterst\u00fctzt dabei sowohl die organisatorische Arbeit als auch die F\u00fchrung, die sie im Alltag wirksam machen muss.<\/p>\n<section class=\"pd-cta\" style=\"background:#323334;color:white;padding:32px;margin-top:40px;\"><h2 style=\"margin:0 0 16px;color:white;font-size:25px;line-height:1.3;text-transform:none;\">Du willst deinen CTO-Bereich neu aufstellen oder eine technologische Transformation voranbringen?<\/h2><p style=\"color:#f0f0f0;font-size:16px;margin:0 0 1.25em;\">Ich unterst\u00fctze Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungen und CTOs dabei, Verantwortung zu kl\u00e4ren, Technologie am Gesch\u00e4ft auszurichten und die n\u00e4chsten Umsetzungsschritte zu f\u00fchren.<\/p><a href=\"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/tech-leadership-advisory\/\" style=\"display:inline-block;background:#de7700;color:#fff;padding:12px 20px;font-size:14px;font-weight:600;text-decoration:none;line-height:1.5;\">Mehr zur strategischen CTO-Beratung \u2192<\/a><\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein klares CTO-Mandat, eine abgestimmte Zielorganisation und ein priorisierter Transformationsfahrplan: Wie SITA Airport IT seine technologische Weiterentwicklung strukturiert.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":14316,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","udesign_portfolio_category":[56,93,57],"udesign_portfolio_skill":[],"class_list":["post-14222","udesign_portfolio","type-udesign_portfolio","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","udesign_portfolio_category-analyse","udesign_portfolio_category-enterprise-scale-challenges","udesign_portfolio_category-produktmanagement"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio\/14222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/udesign_portfolio"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14222"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio\/14222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14225,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio\/14222\/revisions\/14225"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"udesign_portfolio_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio_category?post=14222"},{"taxonomy":"udesign_portfolio_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deutscherconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/udesign_portfolio_skill?post=14222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}